KrizKom

Povezava na projektno skupino SICRIS: https://cris.cobiss.net/ecris/si/sl/project/22320

Opis projekta

Ozadje

V raziskovalnem projektu naslavljamo problem pomanjkljive usposobljenosti za zdravstveno krizno komuniciranje v Sloveniji, na kar so opozarjale že mednarodne in nacionalne evalvacije ter strateški dokumenti. Pandemija covida-19 je dodatno razkrila slabosti slovenskega zdravstvenega sistema na področju kriznega komuniciranja, zlasti na področju aktivnega poslušanja in upravljanja z dezinformacijami. V dobi infodemije – poplave informacij različnih kakovosti – je postalo jasno, da je za učinkovito odzivanje na javnozdravstvene krize nujna tudi znanstvena obravnava komuniciranja, imenovana infodemiologija. Slovenija zato potrebuje nadgradnjo svojih zmogljivosti za krizno komuniciranje in sistematičen pristop k primerjanju z dobrimi praksami v tujini.

Namen projekta

Namen projekta je izvesti primerjalno analizo praks kriznega zdravstvenega komuniciranja in aktivnega poslušanja v izbranih referenčnih državah ter na podlagi ugotovitev pripraviti smernice za izboljšanje odzivnosti slovenskih institucij. Poseben poudarek bo namenjen metodam spremljanja odzivov javnosti in upravljanju z govoricami. Projekt predvideva tudi izvedbo izobraževalnih delavnic za ključne deležnike, ki sodelujejo v procesih zdravstvenega komuniciranja, vse skupaj pa bo temeljilo na poglobljeni analizi znanstvene literature in priporočil Svetovne zdravstvene organizacije.

Cilji projekta

Projekt vključuje vrsto aktivnosti: analizo dobrih praks kriznega komuniciranja in aktivnega poslušanja v tujini, oceno trenutnega stanja v Sloveniji med ključnimi deležniki, pripravo priporočil za izboljšanje kriznega komuniciranja in upravljanja z govoricami, ter organizacijo strokovnih delavnic in seminarjev z praktičnimi nalogami. Projekt bo zaključen z izvedbo mednarodne znanstvene in strokovne konference na temo infodemije in infodemiologije, kjer bodo predstavljeni rezultati raziskav in oblikovana izhodišča za nadaljnji razvoj področja.

Faze projekta

Izvajanje projekta bo potekalo v šestih delovnih sklopih (DS).

DS1: Vodenje projekta

DS2: Analiza pisnih virov

DS3: Analiza stanja v Sloveniji

DS4: Predlogi priporočil in smernic

DS5: Izobraževanje

DS6: Diseminacija

Dodana vrednost

NIJZ je ena od ključnih organizacij, ki so običajno vključene v krizne dogodke na nacionalni in nižjih ravneh, hkrati je pomemben generator za izboljšanje stanja na področju kriznega komuniciranja v Sloveniji. Pri tem ugotavljamo različne stopnje znanja in kompetenc številnih deležnikov in potrebno po izboljšanju stanja na tem področju. Hkrati se bomo prvič bolj poglobljeno srečali s področjem aktivnega poskušanja, kar bo koristilo tako zdravstvenemu sistemu kot tudi NIJZ, ki bo tudi s pridobljenimi znanji lahko zgradil boljši sistem poslušanja različnih javnosti. Za krizne razmere in tudi sicer.

Pričakovani rezultati

Sodelovanje v vseh delovnih paketih s poudarkom na pregledu literature, analizi stanja v slovenskem zdravstvenem sistemu, pripravi raziskovalnih načrtov, pripravi smernic in priporočil za izboljšanje komuniciranja ter sodelovanje pri izobraževanju ključnih deležnikov.

Trajanje projekta: 1. 10. 2024 – 30. 9. 2026

Nosilna organizacija: Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ)

Projektni partnerji:  Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ)

Financiranje: Javna agencija za znanstvenoraziskovalno in inovacijsko dejavnost Republike Slovenije (ARIS) in Ministrstvo za zdravje Republike Slovenije (MZ)